Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 17. Oktober 2026
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen Warenbestellungen von Verbrauchern im Onlineshop Nordstuhl mit Lieferadresse in Deutschland. Verkäufer ist KISELOVA ALINA – Entrepreneur individuel (EI), 18 RUE MOLIERE, 31300 TOULOUSE, Frankreich.
Du erreichst uns unter kontakt@nordstuhl.com oder +33 6 07 56 57 74. Die vollständigen Unternehmensangaben stehen im Impressum.
2. Sortiment und Produktangaben
Nordstuhl bietet Gartenwerkzeuge und Gartenzubehör an. Maßgeblich für den ausgewählten Artikel sind die Angaben auf seiner Produktseite, insbesondere Ausführung, Maße, Material und Lieferumfang. Prüfe diese Angaben vor dem Kauf auf die Eignung für deinen geplanten Einsatz.
Bei Fragen zu einem Produkt kannst du dich vor deiner Bestellung an den Kundenservice wenden.
3. Artikelauswahl und Warenkorb
Du kannst Artikel in den Warenkorb legen und die ausgewählten Mengen dort prüfen. Vor dem Bestellabschluss kannst du die Auswahl ändern oder Artikel entfernen. Kontrolliere anschließend im Checkout deine Bestelldaten und insbesondere die Lieferanschrift.
Die Darstellung des Warenkorbs dient der Prüfung deiner Auswahl. Bitte schließe die Bestellung erst ab, wenn Artikel, Mengen, Kontaktdaten und Lieferanschrift richtig sind und der angezeigte Gesamtbetrag deiner Auswahl entspricht.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Shop und Checkout angezeigten Beträge werden in Euro (€) ausgewiesen. Für deine Bestellung ist der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag maßgeblich. Der Standardversand an Adressen in Deutschland ist kostenlos; die Versandkosten dafür betragen 0,00 €.
Wenn eine Preisangabe oder die Zusammenstellung deiner Bestellung unklar ist, wende dich vor dem verbindlichen Abschluss an uns.
5. Zahlungsarten und Zahlungsfragen
Die für die konkrete Bestellung angebotenen Zahlungsarten werden im Checkout vor dem verbindlichen Bestellschritt angezeigt. Die jeweils dort angebotene Zahlungsart und die Hinweise des zugehörigen Zahlungsdienstleisters bestimmen den Zahlungsvorgang.
Weitere Hinweise und einen Kontakt für Fragen zu Zahlungen findest du unter Zahlung. Sende keine vollständigen Karten- oder Zugangsdaten an den Kundenservice.
6. Liefergebiet und Lieferzeit
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Geschäftstage, die anschließende Transportzeit voraussichtlich 3–7 Geschäftstage. Insgesamt ergibt sich eine voraussichtliche Lieferzeit von 4–9 Geschäftstagen.
Geschäftstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die tägliche Annahmeschlusszeit für die Bearbeitung ist 14:00 Uhr Europe/Berlin. Später eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten Geschäftstag bearbeitet. Eine konkrete abweichende Lieferzeit auf der Produktseite gilt für den betreffenden Artikel. Einzelheiten stehen unter Versand und Lieferung.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Für Warenkäufe beträgt die gesetzliche Frist 14 Kalendertage ab dem maßgeblichen Warenerhalt. Die vollständige Belehrung, Angaben zum Fristbeginn, die Folgen des Widerrufs und ein freiwilliges Muster stehen unter Widerruf und Rückgabe.
Eine eindeutige Widerrufserklärung kann insbesondere per E-Mail oder Brief abgegeben werden. Der Kundenbereich für verfügbare Rückgabe- und Stornierungsanfragen ist über Vertrag widerrufen erreichbar. Das Anfordern eines Rücksendeetiketts ist keine zusätzliche Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf.
8. Zusätzliche kostenlose 30-Tage-Rückgabe
Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an. Der Kundenservice stellt ein kostenloses, ausdruckbares Rücksendeetikett per E-Mail bereit. Ein Umtausch ist nach Absprache und abhängig von der tatsächlichen Verfügbarkeit möglich.
Für Ablauf und Erstattung gelten die unter Widerruf und Rückgabe beschriebenen Bedingungen. Das zusätzliche Angebot schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
9. Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Bei Mängeln bestehen die gesetzlichen Rechte. Diese werden weder durch das freiwillige Rückgabeangebot noch durch eine Kontaktaufnahme mit uns eingeschränkt.
Für eine praktische Klärung kannst du uns den betroffenen Artikel und das Problem beschreiben und die Bestellnummer nennen, sofern sie dir vorliegt. Eine solche Kontaktaufnahme ersetzt oder begrenzt deine gesetzlichen Rechte nicht.
10. Datenschutz und technische Plattform
Der Shop wird über Shopify betrieben. Bei deinem Besuch, der Kommunikation und einem Einkauf werden die dafür benötigten Daten verarbeitet. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und deine Rechte erläutert unsere Datenschutzerklärung.
Shopify Network Intelligence ist aktiviert. Shopify verarbeitet Daten aus deinen Interaktionen mit diesem Shop, anderen Händlern und Shopify für erweiterte Dienste. Informationen werden mit Shopify und beteiligten Dienstleistern geteilt, die auch in anderen Ländern ansässig sein können. Für einwilligungspflichtige optionale Verarbeitungen ist deine Einwilligung erforderlich. Weitere Informationen stehen in Shopifys Datenschutzhinweisen für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal. Deine Cookie-Auswahl kannst du über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
11. Anwendbare gesetzliche Rechte
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Die Angaben zu Lieferung, Widerruf und freiwilliger Rückgabe sind zusammen mit diesen Bedingungen zu lesen; gesetzliche Ansprüche werden durch diese Informationen nicht ausgeschlossen.
12. Kontakt und weiterführende Informationen
Bei Fragen zum Einkauf, einer Bestellung oder zu diesen Bedingungen erreichst du uns Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr per E-Mail an kontakt@nordstuhl.com oder unter +33 6 07 56 57 74. Häufige praktische Fragen sind unter Häufige Fragen zusammengefasst.